משלוחים ואספקה
משלוחים ואספקה
עודכן לאחרונה: 13 ביוני 2026
אנו שואפים לספק את הזמנתכם במהירות ובצורה המדויקת ביותר האפשרית. להלן כל המידע בנוגע למדיניות המשלוחים והאספקה שלנו.
-
זמן עיבוד ההזמנה
הזמנות מעובדות בתוך 1 עד 3 ימי עסקים.
לאחר שההזמנה שלכם נשלחה, תקבלו בדוא״ל קוד מעקב המאפשר לעקוב אחר מצב המשלוח.
-
זמן אספקה
לאחר עיבוד ההזמנה, זמן המשלוח הממוצע הוא 1 עד 7 ימי עסקים, בהתאם למיקום הלקוח וליעד המשלוח.
שימו לב כי בתקופות עומס, חגים, בדיקות מכס או עיכובים מצד חברות השילוח, ייתכנו עיכובים באספקה שאינם בשליטתנו.
-
שיטת המשלוח ומקור המשלוח
כדי לצמצם בזבוז ולהפחית פליטת CO₂, אנו שולחים חלק מהמוצרים ישירות מהספק שלנו בסין.
כתוצאה מכך, ובהתאם למדינת היעד ולנהלי הרשויות המקומיות, ייתכנו עלויות מכס, מסים או חיובים נוספים.
שותפי השילוח שלנו הם: [שירותי שילוח]
-
עלויות משלוח
עלויות המשלוח יוצגו בעת התשלום בקופה, והן עשויות להשתנות בהתאם למשקל ההזמנה, יעד המשלוח וסוג המשלוח שנבחר.
-
מעקב אחר המשלוח — אחריות הלקוח
באחריות הלקוח לעקוב אחר קוד המעקב שנשלח בדוא״ל, באמצעות הקישור שנמסר או דרך האתר שלנו.
באחריות הלקוח לבדוק האם החבילה נמסרת לביתו או מועברת לנקודת איסוף, ולאסוף אותה מנקודת האיסוף במידת הצורך.
אם המשלוח נמשך זמן רב מהצפוי או אם קיימת בעיה כלשהי במשלוח, יש לפנות אלינו תחילה בדוא״ל לכתובת: Info@Eliorawear.com, במקום לפתוח מיד בקשת החזר כספי או הכחשת עסקה.
-
אחריות במהלך המשלוח
אם פרטי המעקב מציינים כי החבילה נמסרה, האחריות לקבלת החבילה חלה על הלקוח.
יש לבדוק היטב את פרטי הכתובת לפני השלמת ההזמנה. טעויות בכתובת יש לדווח לנו בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה באמצעות פנייה לכתובת: Info@Eliorawear.com