מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 13 ביוני 2026
מדיניות פרטיות זו חלה על כל השירותים של Eliora Wear, הזמינים דרך Info@Eliorawear.com ומופעלים מתל אביב. אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומטפלים במידע האישי שנמסר לנו בסודיות ובהתאם להוראות הדין החל, לרבות תקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR), ככל שהן רלוונטיות.
-
אילו נתונים אנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי שנמסר לנו על ידכם בעת ביצוע הזמנה, יצירת חשבון או פנייה לשירות הלקוחות שלנו, לרבות:
שם מלא
כתובת למשלוח ופרטי חיוב
כתובת דואר אלקטרוני
מספר טלפון
פרטי תשלום, המעובדים באמצעות ספקי התשלום שלנו ואינם נשמרים בשרתים שלנו
כתובת IP ונתוני מכשיר / דפדפן
היסטוריית הזמנות ועסקאות
מידע על פעילותכם והתנהגותכם באתר, בין היתר באמצעות קובצי Cookie
-
מטרות עיבוד המידע
אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:
עיבוד, שליחה וחיוב של הזמנותיכם
מתן שירות לקוחות ותמיכה
שליחת עדכוני הזמנה, פרטי מעקב ומידע רלוונטי
שיפור השירותים שלנו, האתר והמוצרים שאנו מציעים
מניעה וזיהוי של הונאות, שימוש לרעה או פעילות בלתי מורשית
שליחת חומרי שיווק ופרסום, אך ורק כאשר ניתנה לכך הסכמתכם
-
הבסיס המשפטי לעיבוד המידע
אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על בסיס הצורך בקיום ההתקשרות עמכם, כגון טיפול בהזמנה שביצעתם, על בסיס הסכמתכם, למשל לצורכי שיווק, על בסיס חובה חוקית, כגון ניהול חשבונות ודיווחי מס, וכן על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו, כגון מניעת הונאות ושיפור השירותים שלנו.
-
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע שלכם ישותף עם צדדים שלישיים אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים שלנו, לרבות:
ספקי התשלום שלנו: [ספקי תשלום]
שותפי השילוח והמשלוחים שלנו: [שירותי שילוח]
הספקים שלנו, לצורך עיבוד ושליחת ההזמנה שלכם
ספקי שירותי ניתוח נתונים ושיווק, ככל שרלוונטי ובהתאם להעדפות ה-Cookie שלכם
ככל שנדרש על פי דין, אנו מתקשרים עם צדדים אלו בהסכמי עיבוד מידע מתאימים. אנו לעולם לא מוכרים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.
מאחר שחלק מהמשלוחים שלנו עשויים להתבצע ישירות מספקים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, לרבות מסין, ייתכן שמידע מסוים יועבר אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי. במקרה כזה, אנו נוקטים באמצעי הגנה מתאימים כדי להבטיח שהמידע שלכם יטופל בצורה מאובטחת ואחראית.
-
תקופת שמירת המידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן הוא נאסף, או למשך התקופה הנדרשת על פי דין. לדוגמה, מידע הנדרש לצורכי הנהלת חשבונות ומס עשוי להישמר למשך תקופה של עד 7 שנים.
-
קובצי Cookie
האתר שלנו עושה שימוש בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית השימוש, לנתח את התנהגות המבקרים באתר ולתמוך בפעילות שיווקית. למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות ה-Cookie הנפרדת שלנו.
באפשרותכם לשנות את העדפות ה-Cookie שלכם בכל עת באמצעות באנר ה-Cookie באתר או דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
-
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה בלתי מורשית. כל התשלומים באתר מתבצעים באמצעות חיבור SSL מאובטח.
-
הזכויות שלכם
יש לכם זכות לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, לבקש תיקון של מידע שגוי, לבקש מחיקה או הגבלה של עיבוד המידע, להתנגד לעיבוד מידע מסוים, לבטל הסכמה שניתנה בעבר, וכן להגיש בקשה לקבלת המידע שלכם בפורמט נגיש, ככל שהדבר חל על פי דין.
למימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בכתובת: Info@Eliorawear.com
כמו כן, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הרלוונטית להגנת הפרטיות במדינה שבה אתם מתגוררים או שבה מתבצע עיבוד המידע.
-
יצירת קשר
Eliora Wear
תל אביב
Info@Eliorawear.com